Contacto directo
Escribe a soporte desde el correo asociado a tu acceso a la beta para que podamos localizar tu caso más rápido.
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Overflow
Soporte de Overflow
Overflow es un diario de entrenamiento para iPhone con enfoque calmado, actualmente disponible como beta privada. Esta página reúne la referencia pública de soporte, privacidad y términos para App Store Connect y para los usuarios de la beta.
Última actualización: 10 de abril de 2026
1. Cómo pedir ayuda
Overflow es un diario de entrenamiento para iPhone, actualmente distribuido como beta privada por TestFlight. Si necesitas ayuda, la forma más directa es escribir a soporte con el contexto del problema.
Qué incluir
Incluye tu modelo de iPhone, versión de iOS, build de TestFlight y una descripción breve de lo ocurrido.
Acceso a la beta
Si el enlace de TestFlight no funciona o tu invitación ha caducado, vuelve a solicitar acceso desde la página pública de la app.
Referencia pública
La página de Overflow dentro del portfolio resume el objetivo del producto, el flujo principal y el estado actual de la beta.
2. Problemas habituales
Cuenta o acceso
Si no puedes entrar, completar el flujo de acceso o abrir la beta, envíanos el correo que usaste y una captura si el error es visible.
Rutinas y planificación
Para incidencias al crear rutinas, asignarlas al calendario o mover sesiones dentro de la semana, indica el paso exacto que estabas intentando completar.
Registro de sesiones y progreso
Si falta una sesión, un récord, una racha o un resumen de progreso, describe qué dato esperabas ver y desde qué pantalla estabas consultándolo.
Perfil, privacidad o eliminación
También puedes usar este canal para solicitar ayuda con tu perfil, preguntas de privacidad o peticiones de eliminación de cuenta o datos.
3. Cuenta y datos
Overflow está presentado públicamente como una app de entrenamiento centrada en rutinas, sesiones, planificación semanal y progreso. Si necesitas ayuda con el acceso a la cuenta o con los datos asociados a tu uso, escríbenos desde el correo vinculado a la beta.
- Solicitudes de eliminación: envía un correo indicando que quieres borrar tu cuenta y los datos asociados.
- Preguntas sobre privacidad: utiliza la política de privacidad específica de Overflow como referencia principal.
- Condiciones de uso: revisa los términos de Overflow para las reglas básicas de acceso y uso de la beta.
4. Privacidad y términos
Para detalles sobre tratamiento de datos, uso de la app y solicitudes de eliminación, consulta las páginas enlazadas aquí.
5. Contacto
Soporte de Overflow: raulmermans@gmail.com